One step 2 inceppata

[Giulia]

Buongiorno, 

sto riscontrando dei problemi con la mia one step 2. due giorni fa mi trovavo in aereoporto per rientrare in italia, ho scattato un'ultima foto ma la macchina non l'ha espulsa: la luce della batteria era rossa, ho pensato che una volta ricaricata avrebbe ricominciato a funzionare, ma ora anche se la luce è verde la foto non esce e da un certo punto in poi non sono più riuscita a farla propriamente scattare. lo sportello ovviamente non si apre e comunque non posso togliere e rimettere la cartuccia visto che è iniziata. consigli??? Grazie